BONDADES DEL ARRENDAMIENTO Y GESTION INTEGRAL INTELIGENTE 

NORMA CLAUDIA UGALDE MORENO DIRECTORA GENERAL DE LUMO FINANCIERA DEL CENTRO

Claudia Ugalde es una profesional destacada con vasta experiencia en lo público y lo privado, hoy como Directora General de LUMO Financiera del Centro, está en la búsqueda del mejoramiento continuo dentro de una industria en franco crecimiento y desarrollo sustentable, apostando por la ecología, servicios de excelencia y a la medida de las necesidades individuales, con una plantilla de personal muy especializado y capacitado. Las oportunidades de negocio y trabajo en esta empresa se desarrollan en diferentes verticales de negocio.

Claudia es Licenciada en derecho por la UNAM, Maestra en Administración Pública con especialidad en Finanzas y Negocios, con diplomados varios, y certificados en temas de proyecto, estrategia, liderazgo transformacional, resolución de conflictos,  administración de personal, trabajo en equipo y mucho más.

Claudia tiene experiencia en el sector público por más de 18 años, en lo municipal y estatal, dentro de áreas de finanzas, tesorería y administración entre otros, en su momento fue cliente pionera en el tema de arrendamiento de equipos, con experiencia amplia en temas financieros, en adquisición de bienes y servicios y maneja una visión muy correcta de lo público y lo privado.

En su paso por cargos públicos importantes, mayormente en municipios tan grandes como Ecatepec y Naucalpan del Estado de México entre otros, tuvo a su cargo el manejo de activos y presupuestos desde lo municipal hasta el patrimonio estatal, fungiendo como subtesorera y tesorera de la dirección general de ingresos, manejando la secretaría técnica y de administración entre muchos temas, asignando y haciendo lo posible por robustecer y manejar de forma eficiente el patrimonio de 3 millones de activos y presupuestos varios, entre otros manejo de forma eficaz el patrimonio de las 17 secretarías del estado que no es poca cosa, 75 organismos descentralizados, aseguramientos, seguros, temas de movilidad y todas las necesidades integrales que le dieron mucha perspectiva manejando más de 10,000 contratos al año que le permiten conocer muy bien la parte de prestaciones de servicios y su importancia en cada detalle como usuaria y ahora como proveedora de servicios, o sea conoce muy bien las necesidades, las dificultades, las posibilidades y la importancia de la proveeduría confiable e inteligente.

La cobranza integral de los ingresos de los municipios le permitió conocer como es el proceso de cobranza que hoy por hoy la posiciona como una gran experta para desarrollar sus funciones dentro de LUMO.

La Lic. Ugalde es madre de 2 hijos y conoce muy bien la importancia de compaginar de forma correcta sus funciones dentro del hogar y su trayectoria profesional, su labor no ha sido fácil sobre todo en un entorno de trabajo mayormente de hombres, ser exitosa en el manejo de su trayectoria y experiencia ha implicado el desarrollo de inteligencia emocional y empatía por las necesidades individuales dentro de una empresa preocupada por su gente, logrando que el equipo tenga la camiseta bien puesta y un desarrollo sustentable dentro de la compañía.

Cuando Claudia trabajaba en Gobierno le gustaba mucho, le dio la oportunidad de alguna manera de presentar propuestas de modificaciones a leyes en la cámara de diputados, y después ya aprobadas de publicarlas, lo cual ha sido un motivo de orgullo. 

La forma de legislar es muy valiosa cuando proviene de personas que conocen y viven el día a día y las necesidades reales. A través de las instituciones se puede ayudar mucho a eficientar y mejorar en entorno laboral y las posibilidades en los municipios. Claudia Ugalde es una servidora pública orgullosa y proactiva que siempre disfruto mucho su trabajo en gobierno sin pensar que también podría sentirse muy contenta y realizada dentro de lo privado, en ambos trabajos su labor ha sido destacada y ha implicado por igual grandes esfuerzos y estudios. 

Para una madre de familia el trabajo es doble, ya que estás haciendo una tarea pero también sabes que en la casa tienes que llegar y llevar insumos, asistir al supermercado, comprar lo que hace falta para no falte lo necesario y cumplir con las tareas implícitas de ser madre y formar hijos sanos y responsables. Es una tarea ardua pero con voluntad se logra y se puede hacer bien.

La visibilidad y perspectiva que te da atender lo laboral y lo familiar te empuja a ser más eficiente y buscar ayuda y formas de hacerlo, formas más seguras, más prácticas y con métodos alternativos de resolución de conflictos más inteligentes. Es labor ardua pero gratificante.

En México a veces la percepción de la contribución o el pago de los servicios de los ciudadanos es algo que implica grandes expectativas, los ciudadanos no se dan cuenta que los recursos son limitados y por el pago de sus contribuciones esperan recibir un policía en cada esquina de su casa, quieren tener patrullas nuevas, el alumbrado público más moderno, etc. Es un tema de expectativas de la población pero los ingresos de los gobiernos municipales y estatales son insuficientes. 

Sin embargo el tema de movilidad y de seguridad son muy importantes para tener la posibilidad de trabajar otros temas, si tú vas circulando dentro de tu municipio o tu estado, quieres ver una patrulla en buenas condiciones, con un buen equipamiento, donde el delincuente entienda que hay temas de monitoreo y se sienta observado para evitar incidencias delictivas.

Hoy en día los famosos este centros de atención a emergencias o C4, C5 etc. son importantes porque muchas veces un tema de seguridad, un tema de un delito no se puede acreditar si no tienes la evidencia. Falta en México un uso adecuado de la tecnología, porque un gran centro de mando donde se invierten cantidades impresionantes de dinero si no tiene la correcta capacitación a los usuarios, no da resultados óptimos. 

Todavía existen algunos sectores de gobierno que no perciben esta importancia, nosotros como empresa lo entendemos muy bien y nos ocupamos de ello.  El tema de poder rentar o arrendar vehículos o tecnología seguirá creciendo, años después de su inicio los esfuerzos de instrumentar el nuevo modelo de arrendamiento han crecido mucho en estos últimos 5 años, la administración de la gestión de activos es integral y la carga administrativa se ve reducida para los gobiernos. Es un servicio que les alcanza para poder tener más y mejores posibilidades de equipamiento porque no se descapitalizan con grandes compras y también les reduce cargas administrativas muy complejas sin hacer crecer sus pasivos o deudas. 

LUMO arrenda activos y se encarga de documentación, entregando funcionalidad, garantías y servicios, seguros, mantenimiento, reposiciones de activos defectuosos, servicios que eliminan cargas de trabajo impresionantes, etc. estos años ya hemos atendido a más de 28 entidades federales, 120 municipios y aquí en Estado de México ofrecemos servicios a más de 10 municipios de forma inmediata y brindándoles herramientas dignas de trabajo.

El beneficio que se otorga es ejercer tu presupuesto de una manera más eficiente porque no te descapitalizas y te quedas sin presupuesto, no vas a poder comprar activos por millones pero puede arrendarlo a lo largo de un periodo so les permite tener un precio fijo a pagar por tus activos, y mantenerlo durante 3 años a un mismo costo, te permite una proyección, una programación de tu presupuesto, olvidarte del control de una flotilla delegando a un externo el servicio y tener muchos ahorros internos sin gente que se esté encargando de eso, dejas de tener que estar atendiendo talleres y muchas cosas de logística que son bien complicadas.

El arrendamiento es una de las opciones para poder tener efectivamente una manera más inteligente lo necesario. En el sector privado tú tienes la oportunidad de hacer deducibles las rentas, si buscas financiamiento con una agencia o pides un crédito para comprar pues eso se vuelve deuda y afecta a tus finanzas. Tu crédito mejora y tú te encargas de trabajar y no de administrar.  

Como ejemplo diremos que un policía no necesita solo la patrulla, necesita chalecos, equipamiento vario, y arrendar te permite usar los recursos de una manera más inteligente, más rentable y que alcance para más necesidades cubiertas. Cuando descubren las bondades del arrendamiento, descubren un mundo paralelo en donde son más felices porque les alcanza.

Nosotros no solamente brindamos equipamiento, también capacitación para utilizarlo. Por ejemplo una ambulancia no es sencilla, el usuario no necesariamente tiene la capacidad de saber manejarla, puede causarle un daño, por lo cual va acompañada de personal que tiene la capacitación para que puedan ellos a su vez transmitirla.

Tenemos técnicos especializados y certificados para poder transmitir que el conocimiento necesario para lo que arrendamos. 

En LUMO impulsamos a nuestro personal con ayuda para pagar tu carrera, una maestría y apoyo para estudio, tenemos personal que llega hasta el nivel maestría pero también tenemos gente con la con área de oportunidad y la empresa ha cubierto inclusive hasta el 100% de los estudios lo hace desde hace muchos años.

Claudia Ugalde considera desde una visión estratégica tener el respaldo y apoyo para realizar un trabajo digno, la empresa se apuesta por el país y están tomando grandes riesgos de inversiones, siempre lo han hecho desde un principio, pero en el mundo en general el que se arriesga siempre va un paso adelante porque hace lo que otros no hacen, con todo lo que implica, sacrificio y esfuerzo pero sabiendo que estás en el lugar y la empresa adecuada. Ugalde considera que está en un lugar privilegiado para el que se ha formado y lo agradece. En los problemas ve oportunidades. LUMO es una industria de soluciones integrales.

Claudia considera que todo beneficio conlleva un sacrificio y no debes hacer lo que quieras más bien debes querer lo que hagas.

LUMO: una industria con un desarrollo sano y sustentable, que además cuenta con un capital humano de muy alto valor. 

Gran empresa y grandes personas, gracias por su esfuerzo.

Lucia Fornelli, CEO USEC NETWORK