Emotional Security Intelligence: Mejora la seguridad corporativa en entornos de alto riesgo.

Emotional Security Intelligence (ESI) aprovecha las soluciones innovadoras de ETC-AI, para extraer estados emocionales de grabaciones remotas digitales y no invasivas en video, audio y transcripciones al responder preguntas, elemento central de la IA  de tecnología de análitica emocional con resultados probados.

Para identificar, diagnosticar y monitorear problemas críticos de seguridad dentro de corporaciones que operan en países de mediano y alto riesgo.

Al utilizar soluciones de Inteligencia Artificial relacionadas con analítica emocional, ESI tiene como objetivo mejorar la detección y gestión de análisis emocionales relacionados con la seguridad, permitiendo estrategias fundamentadas en datos.

Beneficios del proceso  de ESI:

  • Reduce el tiempo y costo de investigación y evaluación: ESI reduce el tiempo necesario para las evaluaciones grupales de investigación y seguridad, y de candidatos en un 50%, lo que mejora la eficiencia operativa.
  • Emotional Fingerprint: Mantenga un control continuo de la dinámica emocional dentro de la empresa, identificando posibles amenazas a la seguridad de fuentes internas y externas.
  • Soluciones basadas en datos duros y métricas correlacionables: ETC-AI ofrece soluciones respaldadas científicamente que ayudan a controlar los sesgos, reducir los riesgos y minimizar las pérdidas en las operaciones.
  • Implementación y adecuación rápida: Nuestras soluciones de última generación garantizan que la seguridad de su empresa no se quede atrás de las amenazas emergentes.
  • Soluciones y soporte global en 12 idiomas, ETC-AI garantiza que las corporaciones multinacionales reciban la asistencia localizada que necesitan, cuando la necesiten.

Propuesta de valor: Diagnosticar y mejorar la seguridad con analítica emocional basada en datos.

ETC Corp Climate & HiRE presentan un enfoque para evaluar y mejorar el clima emocional de los entornos corporativos, fundamental para mantener altos estándares de seguridad. Los métodos tradicionales a menudo pasan por alto los fundamentos emocionales que pueden indicar amenazas a la seguridad en proceso. ETC cambia esto al integrar la analítica emocional en el marco de seguridad, lo que permite a las organizaciones abordar de manera preventiva problemas potenciales.

Security Critical Issues:

  • Diagnóstico científico emocional: utilice nuestra tecnología Emotional Fingerprint™ para analizar científicamente el clima emocional dentro de su organización, identificando indicadores emocionales que pueden indicar vulnerabilidades de seguridad.
  • Identificación de problemas críticos de seguridad: los algoritmos avanzados de IA analizan datos emocionales y psicológicos para resaltar posibles riesgos de seguridad y ofrecer información procesable.
  • Evaluación de empleados y candidatos (voluntarios) refina el proceso de contratación para puestos sensibles a la seguridad al proporcionar perfiles emocionales y psicométricos (Emotional FIT) de los candidatos, garantizando que sean aptos no solo para el puesto sino también para el entorno de alto riesgo.
  • Evaluaciones de seguridad libres de sesgos: minimiza los sesgos humanos en las evaluaciones de seguridad, lo que permite una comprensión más objetiva y precisa del panorama emocional organizacional.
  • Soluciones de seguridad personalizadas: las metodologías de consultoría personalizadas abordan desafíos de seguridad únicos, garantizando la alineación con los objetivos de su organización.

Estrategia de implementación de las soluciones de ETC

  • Integración de ETC HiRE con procesos actuales de contratación de puestos de alto riesgo y la creación de un perfíl digital permanente: ETC se integra perfectamente con sus marcos de seguridad existentes, mejorando el análisis emocional sin interrumpir las operaciones actuales.
  • Capacitación y entrenamiento: sesiones de capacitación integrales para que el personal comprenda y utilice el análisis emocional en las entrevistas y decisiones de seguridad diarias.
  • Monitoreo y ajuste continuo: ETC Corp Climate proporciona un monitoreo continuo de los indicadores emocionales, con actualizaciones y ajustes periódicos de las estrategias basadas en datos.

Beneficios

  • Detección proactiva de amenazas: al comprender las tendencias emocionales, ESI permite a las corporaciones anticipar y mitigar posibles amenazas a la seguridad antes de que se manifiesten.
  • Rendimiento mejorado del personal de seguridad: equipar a los equipos de seguridad con herramientas de inteligencia emocional conduce a una mejor documentación y toma de decisiones, con un manejo más eficaz de los incidentes de seguridad.
  • Reducción de amenazas internas: la detección temprana de indicadores emocionales negativos mitiga, desalienta y previene amenazas internas, reduciendo pérdidas potenciales y mejorando la seguridad general.
  • Resiliencia corporativa fortalecida: una fuerza laboral segura y emocionalmente estable es más resistente a las amenazas externas e internas, lo que garantiza la continuidad del negocio incluso en escenarios de alto riesgo.

Conclusión:

ETC: Emotional Security Intelligence es un método que utiliza las soluciones de ETC  para mejorar integralmente la estrategia de seguridad corporativa. 

Promueve el  análisis emocional avanzado en cada faceta de sus operaciones, desde la contratación, promociones hasta las operaciones diarias, convirtiendo las posibles vulnerabilidades en fortalezas. 

Las corporaciones en entornos de alto riesgo no solo pueden salvaguardar sus activos y personal, sino también fomentar una cultura consciente de la seguridad que anticipa, desalienta, y neutraliza las amenazas de manera proactiva.

Inventario de Temas Críticos de Seguridad

La creación de un inventario completo de problemas críticos de seguridad dentro del entorno de la empresa ayudará a mitigar los riesgos potenciales de manera efectiva. Aquí hay una lista potencial de problemas de seguridad críticos que puede estar enfrentando, particularmente en entornos de alto riesgo:

1. Seguridad y cumplimiento

  • Extorsión y soborno: abordar los beneficios ilícitos ofrecidos a o por crimen organizado, empleados o partes interesadas.
  • Fraude, corrupción y robo de empleados o contratistas: sospechas o evidencia de partes internas que los cometan.
  • Seguridad y protección de datos: salvaguardar los datos corporativos contra accesos no autorizados e infracciones.
  • Cuestiones de confidencialidad: garantizar que la información confidencial no se divulgue de manera inadecuada.
  • Comportamientos agresivos y mala conducta: Manejo de casos de agresión o mala conducta dentro del lugar de trabajo.
  • Cumplimiento de sanciones internacionales: garantizar el cumplimiento de las restricciones comerciales globales.
  • Fallos de Cumplimiento Normativo: Abordar el incumplimiento de la normativa local e internacional.
  • Amenazas internas: identificar y mitigar riesgos de empleados que podrían dañar a la organización.
  • Vulnerabilidades de la cadena de suministro: gestión de riesgos asociados con proveedores externos y cadenas de suministro.
  • Robo de propiedad intelectual: prevención de la apropiación indebida de activos intelectuales corporativos.

2. Seguridad física

  • Acceso no autorizado a instalaciones: Gestionar el ingreso a áreas seguras o sensibles dentro de las instalaciones comerciales.
  • Seguridad de los activos físicos: proteger los activos físicos contra robo, daño o uso indebido.
  • Fallas en la respuesta a emergencias: garantizar la preparación y eficacia de las respuestas a las emergencias.
  • Fallas del sistema de vigilancia: abordar fallas o insuficiencias en los sistemas de monitoreo de seguridad.
  • Seguridad del Personal: Garantizar la seguridad física de todos los empleados y visitantes.
  • Riesgos de seguridad ambiental: Gestión de riesgos planteados por desastres naturales o factores ambientales.
  • Gestión de seguridad de eventos: proteger los eventos corporativos contra interrupciones y amenazas.
  • Seguridad en viajes para empleados: Garantizar la seguridad de los empleados que viajan, especialmente en áreas de alto riesgo.

3. Cuestiones éticas y de comportamiento

  • Acoso en el lugar de trabajo: abordar cuestiones de acoso en cualquier forma dentro del lugar de trabajo.
  • Cuestiones de discriminación: garantizar la justicia y la igualdad en las prácticas laborales.
  • Fallas en la protección de denunciantes: proteger a los empleados que denuncian prácticas ilegales o poco éticas.
  • Violaciones de la privacidad de los empleados: gestionar el equilibrio entre la supervisión del lugar de trabajo y los derechos de privacidad de los empleados.

4. Problemas de ciberseguridad

  • Intrusiones en la Red: Evitar el acceso no autorizado a la red corporativa.
  • Protocolos de seguridad inadecuados: actualizar y hacer cumplir medidas suficientes de ciberseguridad.
  • Vulnerabilidades de seguridad de IoT: proteger los dispositivos conectados a Internet contra la explotación.
  • Violaciones de seguridad móvil: salvaguardar los datos corporativos en dispositivos móviles contra el acceso no autorizado.
  • Seguridad del almacenamiento en la nube: garantizar la seguridad de los datos almacenados en los servicios en la nube.
  • Ciberespionaje: Protección contra el espionaje o el robo de información por parte de competidores o entidades extranjeras.

Cada uno de estos temas requiere una estrategia personalizada que abarca diagnóstico, medidas preventivas, capacitación, políticas y, cuando sea necesario, soluciones tecnológicas para salvaguardar la organización de manera efectiva. Abordar estos problemas de manera proactiva no sólo protege a la corporación sino que también mejora su reputación y estabilidad operativa.

Temas Críticos de Recursos Humanos que influyen en la seguridad:

  • Igualdad de género y acoso sexual
  • Discriminación y Diversidad
  • Intimidación y Acoso
  • Evaluación de desempeño y retención

Evaluación y evidencia de habilidades técnicas

Innovación

  • Libre pensamiento y generación de ideas
  • Evaluación cultural y mezcla multinacional

Ventas y Marketing

  • Satisfacción y Retención del Cliente
  • Tendencias del mercado en productos o servicios
  • Bajo rendimiento y compromiso de Salesforce

Cualquier duda o comentario con relación al presente artículo.

ETC-AI

Carlos Cayón Crosswell

carlos.cayon@etc-aic.com

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