Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2019

La Asociación de Internet.mx presentó la edición 15º del Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2019, en el que destaca que en México hay 82.7 millones de usuarios de internet, lo que representa una penetración de 71% de la población.

• Respecto al perfil de los internautas en México, el segmento de nivel socioeconómico Bajo mantiene crecimiento, 5% de crecimiento en los últimos 2 años.
• La principal barrera de acceso a internet, continúa siendo la velocidad de navegación.
• No saber utilizar la herramienta es una barrera que se encuentra presente en el segmento de más de 34 años, por otro lado el segmento de 17 años o menos percibe que una de sus principales barreras es el costo elevado del servicio.
• Madurez de usuarios, el 59% de los internautas mexicanos, utilizan la herramienta al menos, desde hace 8 años.

• En promedio, los internautas Mexicanos llevan 7 años navegando en la red.
• Los momentos de conexión en medio día (12 a 14 hrs) y el Media tarde (16 a 19 hrs), son los horarios de mayor tráfico en internet en México en este 2019.
• El 67% de los internautas en México, perciben que se encuentran conectados en internet las 24hrs.
• En 2019 los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos, 8 minutos más que en 2018.
• La TV sin conexión a internet perdió 40 minutos respecto a 2018, quedando en 2 horas 20 minutos en promedio diario.

• Por otro lado el Radio sin conexión ganó 15 minutos de audiencia, en el universo de usuarios de internet en México respecto a 2018, representa 2 horas diariamente en promedio.
• 7 de cada 10 internautas en México, pagan conexión fija y móvil, que va de acuerdo con los hábitos de conexión; hogar y en cualquier lugar mediante algún dispositivo móvil.
• Crece significativamente el uso de consolas de videojuegos y aparatos electrónicos.
• Destaca la inclusión del uso de wearables, que en 2018 los usuarios no manifestaron su uso.
• Actividades relativas a finanzas en Internet con un crecimiento de 8% respecto a 2018.

• La actividad de contactar a otras personas en línea se duplicó respecto a 2018.
• Redes sociales permanecen como la principal actividad en línea, ganan terreno actividades como chat, ver películas en streaming y las operaciones de banca en línea.
• 41% de los usuarios de internet solicitan transporte en línea, 5% más respecto a 2018.
• Para este 2019 los principales motivos para solicitar transporte en línea son: comodidad (62%) y seguridad (61%).
• El precio no es factor de decisión para solicitar este tipo de servicios.
• Ir a casa continua siendo el principal motivo de solicitar transporte en línea, sin embargo, ir al trabajo gana relevancia en este 2019.
• Por otro lado no usar el automóvil se convirtió en algo cotidiano, es decir, los usuarios aprecian la comodidad que estos servicios representan.
• Sólo 22% de los usuarios continúan interactuando con la publicidad en línea que ven, 11% menos que en 2018.

• El consumo de películas, alimentación y productos financieros ganan mayor relevancia para los usuarios.
• El 14% de los usuarios de internet en México realizaron alguna compra, a partir de interactuar con la publicidad en línea, 6% menor respecto a 2018.
• Percepción negativa respecto a las ofertas y seguridad, continúan generando barreras para el comercio electrónico en México.
• Facebook se mantiene como la principal RS en México. Twitter sigue perdiendo usuarios (-10%), Gana terreno Waze del lugar 9 al 6 respecto a 2018.
• Los usuarios pasan el 31% de su tiempo conectados en internet en alguna red social.